360對內(nèi)“殺毒” 預防大公司病?

    公司自打上市搬進大樓，越來越多的人感覺自己在大公司工作，工作穩(wěn)定朝九晚五待遇優(yōu)厚，已經(jīng)不是在追求一個成就追求做出一個產(chǎn)品，而是完成工作執(zhí)行一個指令。這種風氣會腐蝕敗壞公司，導致平庸無能低調官僚。狀態(tài)極其危險，這種人不但不應該拿期權，而是應該被清理出公司。

-----周鴻祎微博。

    “出關”之后，360董事長周鴻祎滿血復活，恢復了頻頻發(fā)聲的狀態(tài)。

    2014年初，周鴻祎“閉關”三個月，據(jù)稱他用三個月的時間想清楚一個哲學命題，360到底要成為一家什么樣的公司?

    其對外宣布，360沒有帝國夢，而是要專注做好安全產(chǎn)品，360要在移動領域同樣做好安全產(chǎn)品。至此，360已經(jīng)確定不再去覬覦自己夠不著的果子，而打算圍繞安全這一個命題做到極致。

對公司內(nèi)部，周鴻祎則反復提到一個命題，公司要保持“創(chuàng)業(yè)之心”，要杜絕患“大公司病”。所謂“大公司病”就是本文開頭提到的，朝十晚五、做一天和尚撞一天鐘。

    其實，公司發(fā)展到一定規(guī)模，都會遇到“大公司病”這樣的問題，此前華為通過內(nèi)部推廣熱銷書記《狼圖騰》來倡導“狼性文化”，而百度在員工即將超過1萬人的時候，也提出百度要“去小資”，要狼性。

    關于所謂的“狼性”，有諸多種解讀，甚至略帶貶義。但說白了就是，互聯(lián)網(wǎng)公司所處行業(yè)特性決定了，要永遠保持創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)。不然就可能面臨被“顛覆”的危險。

當年，周鴻祎依靠“顛覆”帶領著360走到了現(xiàn)在，市值110多億美元，員工超過6000人，而現(xiàn)在，周鴻祎不僅要繼續(xù)“顛覆”，保持公司的快速發(fā)展，還要防止被人“顛覆”。而360發(fā)展過程中積累的“創(chuàng)業(yè)基因”，自然希望不要被稀釋。

創(chuàng)業(yè)之心

    追溯360做免費的安全產(chǎn)品那幾年，可以想象周鴻祎帶領著“斯巴達三百勇士”的勇猛和決絕。

    對外，周鴻祎就是一個斗士，頂著傳統(tǒng)殺毒廠商的謾罵，頂著百度、騰訊的圍剿。對內(nèi)要在產(chǎn)品端殺出一條血路。

    可謂破釜沉舟，背水一戰(zhàn)。切換到當時的競爭環(huán)境，就可以理解為什么周鴻祎會在許多人心目中留下脾氣暴躁，甚至“口不擇言”的形象。

    因為他在公司內(nèi)部是產(chǎn)品經(jīng)理，在個人微博上積極關注用戶的建議，及時轉給相關負責人處理。他參加每個周會，關注很多產(chǎn)品的具體進展。

    這樣的一支創(chuàng)業(yè)團隊，最吸引人的就是簡單做事，沒有太多彎彎繞。正是如此，360不拘一格吸引了許多業(yè)內(nèi)“天才”。

    比如有5年臨床醫(yī)生經(jīng)歷，4年軟件開發(fā)工作的底層殺毒專家邵堅磊。他在進入360之前已經(jīng)寫了兩本熱賣書籍，在業(yè)內(nèi)小有名氣，而進入360之后則完成了從理 論專家到一線實戰(zhàn)專家的轉變。今年8月，邵堅磊是BMW BIOS病毒全球第一位發(fā)現(xiàn)者，而此前，首發(fā)病毒的通常是國外的安全公司。

    還有號稱“國內(nèi)內(nèi)核第一人”、“驅動神童”的mj0011，這位大一退學、自學成才的“”神童”是360不拘一格降人才的一個范本。2006年，19歲的mj0011穿著一件T恤來北京面試，溝通之后，mj0011決定在360工作。

    周鴻祎在其《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》書中提到，在這些頂級人才心目中，工作成績本身就是自尊。邵堅磊確實這樣認為，他覺得既然用戶問題產(chǎn)品了，那解決就是必須的，個人睡不睡覺不重要。既然事情沒做好，挨罵也是應該的。做好了自然不會挨罵。

    而mj0011同樣屬于自我驅動型人才，進入360之后雖然得到周鴻祎的承諾“想來公司就來公司，想在家就在家?！倍聦嵣希诮Y婚之前，沒少在公司睡床墊。

    而另一位負責技術的360十年老員工董毅則認為，“在360，只要你是個人物，你就可以‘野蠻;生長?！边@里沒有陳腐的條條框框，也沒有多少讓他頭疼的公司政治，只要想做事，在360就有機會，就能得到承認。

    可以說，有這些踏實肯干的頂尖人才加入，360的殺毒技術水平用四年的時間躋身業(yè)內(nèi)一流水準，并多次在國外測試中斬獲大獎。

    除了這些大拿、骨干級別的員工之外，360也培養(yǎng)了許多從剛畢業(yè)就入職360的員工。比如網(wǎng)絡先賠項目負責人劉福軍從畢業(yè)就在360工作，現(xiàn)在已經(jīng)帶領一支團隊，可以獨擋一面。

    劉福軍剛來360的時候月薪只有2000元，但他非常善于繁瑣的具體工作中發(fā)揮一些“微創(chuàng)新”。比如網(wǎng)絡先賠項目的發(fā)起是源自一個用戶的投訴電話“有騙子打 來電話跟我要1000塊錢，但來電顯示是110，我覺得你們360應該給我賠償?！眲⒏＼娬J為，既然以用戶為導向，那么出現(xiàn)這樣的問題，360就應該賠 付。經(jīng)過與360總裁齊向東商量之后，網(wǎng)絡先賠項目啟動，目前已經(jīng)有30多員工在負責這項工作。

    大學畢業(yè)就來到360工作，現(xiàn)任運營經(jīng)理孫哲的工作也主要是跟360產(chǎn)品的用戶打交道，天天跟不同年齡、地域、背景的粉絲用戶溝通基本工作，很多人會感到乏味，而孫哲卻在日常工作中，結交了很多好朋友。而通過孫哲的認真負責，也將360產(chǎn)品的形象傳遞到用戶當中。

如何“殺毒”

    在采訪中，多位員工主動提出希望公司不要患上“大公司”病，這意味著一線員工也已經(jīng)意識到公司目前存在的問題。而周鴻祎更是在微博上放出狠話：“朝十晚五”的員工應該被清理出公司。

那么360現(xiàn)在如何避免“大公司”病呢?適當淘汰是需要的，但直接“清理出公司”太簡單粗暴。此前筆者接觸過一位從360離職的高管，他描述“老周用人挺狠的，做不好就走人?！?/p>

    而周鴻祎在其新書中也提到，不能唯成敗論，要鼓勵創(chuàng)新。IE瀏覽器的前身“網(wǎng)景”即使失敗了，但其在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上的創(chuàng)新不應該被抹去。

    而放在現(xiàn)實中，360專門針對新員工成立了“飛揚”學院，鼓勵新員工創(chuàng)新和快速成長。而飛揚這個詞源于周鴻祎喜歡的詩“痛飲狂歌空度日，飛揚跋扈為誰雄?”

    此外，360內(nèi)部的核心員工也在發(fā)動“自清”技能。一方面有經(jīng)驗、對公司認同的老員工會對新員工更多的幫助，減緩文化被“稀釋”的過程，而另一方面，從創(chuàng)業(yè)期被灌輸?shù)摹坝脩糁辽稀惫纠砟?，在各個環(huán)節(jié)被不斷要求和強化。

    另外，在員工非常關心的薪資待遇和晉升空間上，360傳遞更多的“公平”理念，以及“用戶至上”的文化引導。

    周鴻祎在其微博上提到“我們對員工應該是行業(yè)里最慷慨的，整個公司24%的股票分給員工，未來還會更多，很多人因為股票賺幾百、上千萬，這是回報給那些勤奮 努力做出卓越成績的人，對于朝十晚六只是打一份工的人拿份工資就好了，你沒有超額付出和超長業(yè)績，憑什么要獲得超額回報?這才是公平?！?/p>

    在現(xiàn)實執(zhí)行中，只要做出對公司有貢獻的事情，破格提升、高額獎勵的事情也屢屢發(fā)生。

    除了此前提到的劉福軍、孫哲等人之外，一位QA經(jīng)理還舉這樣一個例子，一位之前在她部門做測試的初級工程師，平時工作細心，經(jīng)常能反饋很多細小的產(chǎn)品問題， 而本職工作之外的，事關 360 產(chǎn)品的事情他也積極參與，這些都被他們的事業(yè)部總經(jīng)理看在眼里，就在一個半月前，他被破格跨組連升兩級。

    據(jù)說360優(yōu)秀個人年終獎高達50--100萬元的股票，獲獎覆蓋面可以到30--50人。2014年年會上，360搜索事業(yè)部的董毅則獲得特別大獎“保時捷卡宴”。

    從產(chǎn)品角度，360的殺毒產(chǎn)品“顛覆”了傳統(tǒng)殺毒廠商。而360在內(nèi)部文化上，用“公平”、“獎勵”等方式預防出現(xiàn)“大公司病”的“殺毒”能否有奇效呢，讓我們拭目以待。